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IA y digitalización de pagos: el futuro de los pagos empresariales

Escrito por Equipo Edenred | 19 enero, 2025

Las empresas necesitan adecuarse a las nuevas tendencias del mercado y, con la llegada de la inteligencia artificial, la digitalización de pagos ha dado un giro en cuanto a los gastos empresariales.

La IA comenzó a transformar cómo se llevan a cabo distintos procesos dentro de un negocio, y en el ámbito de los pagos tiene mucho potencial para agilizar operaciones y ayudar a los administradores.

En este artículo vamos a conocer todo sobre la digitalización de pagos y cómo el trabajo conjunto con una herramienta integral, como la que ofrece Edenred, puede transformar por completo el potencial de una compañía. 

Los pagos empresariales hasta el día de hoy

A medida que las empresas evolucionan, también lo hacen las herramientas que utilizan para gestionar sus operaciones diarias, como es el caso de la digitalización de pagos. 

Entre estas herramientas, los métodos de pago desempeñan un papel crucial, ya que impactan directamente en la eficiencia, la seguridad y la trazabilidad de las transacciones. 

Comprender la transformación de los sistemas de pago nos permite apreciar las oportunidades que ofrecen las soluciones integrales modernas, como las tarjetas empresariales, para optimizar la gestión financiera en conjunto con la inteligencia artificial.

En un principio, el dinero en efectivo era la base de todas las transacciones, pero sus limitaciones comenzaron a hacerse evidentes; por ejemplo, la inseguridad que generaba el manejo de grandes cantidades. 

Con la llegada de las tarjetas de crédito y débito, las empresas y los consumidores encontraron una alternativa más funcional. Estas herramientas no solo aliviaron la carga física del efectivo, sino que aportaron una trazabilidad indispensable en el ámbito comercial.

Hoy en día, estos avances no solo mejoran la eficacia de las operaciones y la experiencia de clientes y proveedores, también abren la puerta a nuevas oportunidades para las empresas en el ámbito de la digitalización de pagos, por lo que adoptar herramientas integrales no es simplemente una cuestión de conveniencia, sino un paso estratégico para optimizar los procesos.

Los beneficios de la digitalización de pagos con IA

La inteligencia artificial, como es el caso de Open-AI, tiene mucho potencial en diversos sectores, y en el caso de los pagos empresariales, aporta varias ventajas que contribuyen a la modernización y mejora de los sistemas de pago. 

No se trata de una tecnología que deba utilizarse sin otras herramientas, ya que el verdadero potencial se desbloquea cuando, además, cuentas con una plataforma integral que brinda la capacidad de llevar un registro completo de cada transacción.

Aunado a esto, la IA aporta los siguientes beneficios para las empresas. 

Mayor seguridad

Uno de los retos más importantes a los que se enfrentan las industrias es el de la seguridad en las transacciones; por ello, el dinero en efectivo y los pagos con tarjetas comunes no son la mejor opción. 

Gracias a la implementación de la IA en la digitalización de pagos, es posible identificar patrones de transacciones inusuales y adoptar medidas preventivas para cuidar cada operación dentro de una organización. 

Además, brinda la capacidad de detectar y ayudar en la prevención de fraudes mediante una supervisión y análisis continuo de cada uno de los procesos que se realizan con una tarjeta empresarial. 

También puede potenciar el reconocimiento biométrico y la autenticación multifactor para reforzar aún más la seguridad de los sistemas de pago.

Velocidad y eficacia

La digitalización de pagos tiene el objetivo de hacer más ágiles los procesos que tienen que ver con los pagos empresariales, ya que el tiempo que se ahorra en estos aspectos se puede destinar para mejorar otras áreas de oportunidad. 

Los sistemas de pago automatizados impulsados por la IA buscan acelerar los procesos y esto también se traduce en satisfacción del cliente. Por otro lado, dentro de las operaciones internas, ayuda a reducir cuellos de botella, ya que automatiza tareas que pueden ser repetitivas.

Ahorro de costos

La IA no solo brinda seguridad y velocidad, también pretende ahorrar costos destinados para esta clase de procesos, pues además de evitar pérdidas de dinero por fraude, facilita la reducción de los gastos operativos. 

La incorporación de la IA en la digitalización de pagos no es solo una tendencia de tecnología empresarial, sino un paso significativo hacia un nuevo ecosistema de gastos empresariales lleno de seguridad y claridad con respecto a cada una de las operaciones. 

La digitalización de pagos con una plataforma de primer nivel

Como hemos mencionado, la implementación de la IA con la digitalización de pagos requiere de una herramienta integral que convierta todo el proceso en algo sumamente sencillo y efectivo.

En este sentido, en Edenred existe una herramienta que tiene el objetivo de responder a las necesidades más apremiantes del mercado gracias a su solución que reúne 3 elementos para cumplir con la meta de cualquier empresa. 

Empresarial Edenred es una plataforma que cuenta con tarjetas empresariales para llevar a cabo todas las transacciones del negocio de manera segura y efectiva, evitando el uso de efectivo, con la confianza y seguridad de que tus pagos serán aceptados en miles de establecimientos a nivel mundial por su  sello Mastercard.

Asimismo, al utilizar las tarjetas corporativas, se abre el acceso a una plataforma en línea desde donde se puede analizar el registro que se hace de forma automática de cada transacción, así como elaborar reportes, estrategias y asignar saldos para comprender mejor cómo se puede eficientar todo lo relacionado con los gastos empresariales. 

Finalmente, la herramienta de Edenred ofrece una app con acceso desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar. De esta forma, las empresas están seguras de responder ante eventualidades o emergencias. 

La digitalización de pagos se convierte en un poderoso instrumento si se utiliza en conjunto con una herramienta como la que hemos mencionado, ya que tiene muchas ventajas competitivas, y con ello los negocios pueden destinar tiempo y energía a otras áreas para seguir alcanzando el éxito. 

¿Cómo la IA ayuda en la digitalización de pagos?

Vamos a entender cómo es que la inteligencia artificial puede aportar valor en los ámbitos de los pagos empresariales, y es que sus funciones la convierten en la aliada ideal para elevar el potencial de una empresa. 

Algoritmos de aprendizaje automático (machine learning)

Hablando de la digitalización de pagos, la IA cuenta con el aprendizaje automático, lo que implica algoritmos que pueden aprender y realizar análisis predictivos de datos, con la finalidad de ayudar a los negocios con la detección temprana de fraudes, predecir el comportamiento de gasto de los clientes y optimizar los procesos de transacción.

Procesamiento del lenguaje natural (PLN)

En el sector de los pagos empresariales, el PLN puede ayudar a los chatbots a gestionar los registros sobre pagos a proveedores, viáticos e historial de transacciones para agilizar los procesos sin intervención completa de un administrador. 

Redes neuronales

Estas permiten identificar patrones y anomalías en datos que son muy grandes, pero importantes para las industrias, y se vuelven esenciales en la detección de fraudes o para prevenir que existan brechas de seguridad en las transacciones empresariales. 

Análisis predictivo

El análisis predictivo emplea algoritmos estadísticos y técnicas de aprendizaje automático para identificar la probabilidad de resultados futuros tomando como punto de partida los datos históricos. 

En el ámbito de los pagos, puede ayudar a prever el volumen de transacciones, lo que es crucial para gestionar los recursos y garantizar la fluidez de las operaciones, especialmente durante los periodos de mayores ventas.

El futuro de los pagos empresariales con Edenred

La evolución de los pagos refleja cambios sociales y tecnológicos más amplios, y a medida que las transacciones digitales siguen creciendo, aumentan también los retos en torno a la seguridad, la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.

En Edenred entendemos esta necesidad y por eso contamos con nuestra herramienta integral Empresarial Edenred, para brindar a los negocios la capacidad de cumplir con las obligaciones que sus operaciones requieren. 

Somos una solución completa que agiliza los tediosos procesos de gestión de los gastos corporativos como puede ser el pago a proveedores caja chica, viáticos, pago de servicios y gastos de representación, y tener un registro de todas las transacciones. 

Tener claridad en los datos y cada uno de los movimientos es esencial para alcanzar la eficiencia en el ámbito de la digitalización, y queremos ayudar con una herramienta que se adapte a las necesidades de cada uno de los clientes. Siempre estamos orientados a cumplir con tus metas.

Ponte en contacto con nosotros y comienza a descubrir todo el potencial que existe en una implementación exitosa de Empresarial Edenred con las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial. El futuro de los pagos empresariales está con nosotros.