Certificaciones
En Edenred estamos orgullosos
Por haber obtenido certificaciones ISO y de regulación nacional, ya que ellas fijan los principios fundamentales de gestión de calidad, seguridad de la información y protección de datos personales, las cuales ayudan a controlar y mejorar nuestro rendimiento conduciéndolo hacia la eficiencia, la excelencia de nuestras soluciones y la optimización de nuestro servicio al cliente.
ISO 9001:2015
Se define como la norma reconocida a nivel internacional para sistemas de gestión de calidad (SGC)
Beneficios
Contar con esta certificación demuestra nuestra capacidad para proporcionar servicios que satisfagan los requisitos de nuestros clientes permitiendo:
Comprensión de la organización y de su contexto a través de la planeación estratégica.
Estandarización de las actividades del personal que trabaja dentro de nuestra empresa.
Incremento en la eficiencia, eficacia y en la satisfacción del cliente.
Mejora continua de las soluciones, procesos, servicios, etc.
ISO/IEC 27001:2022
Norma Internacional que especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de seguridad de la información.
Beneficios
Contar con esta certificación garantiza la protección de los activos de información, preservando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Permite que los procesos de seguridad estén equilibrados y coordinados entre sí.
Contamos con metodologías que contribuyen a la mitigación de riesgos y a incrementar el nivel de seguridad en la información.
Tenemos un plan de acción para actuar de manera eficaz, en caso de riesgo.
Seguimiento continuo a los controles de seguridad.
Certificado
del Sistema de
protección de datos
personales
Beneficios
Con esta certificación cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento, los Lineamientos de los Avisos de Privacidad y los Parámetros de autorregulación en materia de protección de datos personales.
Edenred protegerá los datos personales que tiene en custodia y garantizará el tratamiento legítimo, controlado e informado, de acuerdo con las leyes mexicanas.
Con esto nos apegamos a los estándares y normas internacionales generando confianza de parte de los consumidores de productos y/o servicios.
Demostramos cumplimiento ante la Autoridad a través del Registro de Esquemas de Autorregulación.
Implementamos un mecanismo para la solución de controversias en materia de datos personales.
Estas certificaciones nos permiten
ser un referente en nuestra industria a nivel nacional y mundial