Indicadores clave para una gestión de flotas exitosa

Los indicadores clave (KPIs) son indispensables para medir la productividad de tu flota, detectar fallas en distintos procesos y encontrar oportunidades de ahorro en múltiples áreas.

Para lograr este objetivo, es importante que conozcas la utilidad e importancia de estos indicadores, si deseas tener éxito en tus actividades, debes aprender a establecer y medir los parámetros adecuadamente.

Los KPIs varían no sólo de acuerdo al ramo productivo, sino de empresa a empresa. A final de cuentas, tu experiencia te ayudará a establecer los indicadores que mejor contribuyan a tu gestión, pero existen algunos que funcionan para casi cualquier flota.

Recuerda que un buen indicador clave:

• Te ayuda a lograr tus objetivos estratégicos.
• Informa sobre la planificación de los recursos.
• Puede medirse y compararse con indicadores anteriores.
• Hace un seguimiento de lo que puedes controlar e influir.
• Brinda una idea clara de cómo los proyectos contribuyen a los objetivos de la empresa.

En el caso de flotas, básicamente te ayudan a identificar usos incorrectos de cada unidad, a prevenir accidentes, a hacer tus costos lo más eficientes posibles y darte una gestión controlada y dentro de presupuesto.

6 indicadores clave para gestionar tu flota de manera exitosa

• Consumo de combustible y pago de casetas (Link a “¿Cómo calcular el gasto de casetas y combustible de tu flota?”)

Debido a que representa un gasto importante no solo de la flota, sino de la empresa, es un indicador que debe vigilar para lograr el menor gasto posible. Elementos que afectan el gasto de combustible son:

• Tipo de vehículo y peso con carga y sin carga.
• Presión de los neumáticos.
• Mantenimiento.
• Conducción.

Por lo que respecta al pago de casetas, necesitas planificar las rutas más efectivas para cada destino.

• Mantenimiento preventivo

Que cada unidad dé el servicio más eficiente durante el mayor tiempo posible depende del mantenimiento preventivo (link a “¿Cómo realizar el mantenimiento de tu flota vehicular?”). Aquí los puntos importantes son:

• El diseño de planes de mantenimiento.
• La planificación del reemplazo de partes y unidades.
• Un historial de los mantenimientos y averías por unidad.
• La medición del tiempo de inactividad por mantenimiento.

3.  Gestión de tareas

• Para controlar la duración de un recorrido, la distancia recorrida por una unidad y el estado en que se encuentra la tarea asignada a cada vehículo, lo ideal es instalar sistemas de geolocalización.
• Monitorear las tareas asignadas diariamente y su cumplimiento permite

4. Costos totales

Identificar y cuantificar todos los gastos por ruta.

• Costos por hora.
• Costos de combustible.
• Costo de desgaste de llantas.
• Costo de casetas (en caso necesario).
• Costo de seguros e impuestos.
• Costo de depreciación de cada unidad.
• Costo de mantenimiento.
• Costo promedio de accidentes y averías.
• Costo salarial por kilómetro.

5. Conducción

La manera en que los vehículos son conducidos incide de manera directa en su desempeño y su vida útil, en el desgaste de partes, el número de accidentes y la cantidad de combustible que se utiliza, e incluso puede impactar los tiempos de entrega. Lo que debes medir es:

• El desempeño general de los conductores.
• Exceso de velocidad.
• Manejo brusco o agresivo.
• Número de accidentes.
• Daño de la mercancía transportada.

6.  Tiempos de viaje y de entrega

Lograr la mayor eficiencia en los tiempos es una parte esencial de tu gestión y del servicio a clientes. Aquí deberás considerar los siguientes indicadores:

• Diseño de rutas.
• Aumentos de kilometraje y desviaciones de las rutas.
• Distancias recorridas sin carga.
• Tiempos de trabajo y descanso.
• Tiempos de distintos conductores a un mismo destino.
• Tiempos de inactividad de cada unidad.

Afortunadamente, hoy en día existen herramientas tecnológicas que te ayudan a gestionar de manera exitosa tu flota y a facilitar de manera significativa la dura tarea de controlar los indicadores clave.

Herramientas como Edenred Combustible y Mantenimiento Fleet Edenred , creadas para ayudarte a ahorrar tiempo y recursos en la gestión de tus unidades 

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